Distribuitorul de gaz e compania care administrează rețeaua fizică prin care gazul ajunge la tine: conductele, branșamentul și contorul din zona ta. E diferit de furnizor, care e cel de la care cumperi gazul și cu care ai contractul. Pe distribuitor nu îl alegi, pentru că ține de zona în care locuiești. Pe furnizor îl alegi liber și îl poți schimba oricând.
Confuzia dintre cei doi e foarte frecventă, mai ales când pe factură apare un nume diferit de cel al furnizorului. Merită clarificată, pentru că îți spune pe cine suni când ai o problemă la rețea și pe cine suni când ai o problemă cu factura.
Mai jos vezi ce face distribuitorul, prin ce se deosebește de furnizor și cum afli cine e distribuitorul tău.
Ce face distribuitorul
Distribuitorul, numit și operator de distribuție, se ocupă de infrastructura fizică a gazului în zona ta. Concret:
- Administrează rețeaua de conducte prin care circulă gazul până la imobile.
- Execută și întreține branșamentele, legăturile fizice la rețea.
- Montează și citește contoarele.
- Intervine la rețea în caz de defecțiune sau urgență.
Tot ce înseamnă țeavă, contor și rețea ține de distribuitor. El nu îți vinde gazul și nu îți trimite factura comercială, dar fără el gazul n-ar ajunge fizic la tine.
Distribuitor vs furnizor: care e diferența
Asta e distincția centrală. Cei doi fac lucruri complet diferite:
- Furnizorul îți vinde gazul, încheie contractul comercial și îți trimite factura. Pe el îl alegi și îl poți schimba când vrei.
- Distribuitorul administrează rețeaua fizică din zona ta. Nu îl alegi, e cel care acoperă zona ta, și rămâne același indiferent ce furnizor ai.
O imagine simplă: distribuitorul e drumul, furnizorul e cel de la care cumperi marfa care circulă pe drum. Schimbi furnizorul, dar drumul rămâne același. De aceea, când treci de la un furnizor la altul, rețeaua și contorul nu se ating. Poți vedea cum decurge schimbarea în ghidul despre cum schimbi furnizorul de gaz.
De ce contează pentru tine
Distincția nu e doar teoretică. Îți spune pe cine contactezi în fiecare situație:
- Problemă la rețea sau contor, miros de gaz, defecțiune: distribuitorul. El intervine la infrastructura fizică. Pentru urgențe, numărul distribuitorului tău e cel care contează, nu al furnizorului.
- Problemă cu factura, cu prețul, cu contractul, cu oferta: furnizorul. El gestionează partea comercială.
Dacă simți miros de gaz, suni imediat numărul de urgențe al distribuitorului din zona ta. Nu inventa și nu căuta numere la întâmplare: numărul corect e cel al operatorului de distribuție care acoperă adresa ta, indicat pe factură și pe materialele lui.
Branșamentul, adică racordarea fizică, ține tot de distribuitor. Vezi mai mult în articolul despre branșament gaz.
Cum afli cine e distribuitorul în zona ta
Distribuitorul depinde de zona geografică, nu de alegerea ta. Ca să afli cine e:
- Verifică factura. Componenta de distribuție și, de regulă, numele operatorului de distribuție apar pe factura ta de gaz.
- Întreabă furnizorul. El știe cu ce distribuitor lucrează pentru adresa ta.
- Verifică datele locului de consum. Operatorul de distribuție e legat de zona în care se află locul tău de consum.
Indiferent ce furnizor alegi, distribuitorul rămâne cel din zona ta. Dacă vrei să compari ofertele comerciale, adică partea pe care chiar o poți alege, poți compara ofertele de gaze naturale.
